为用户介绍产品的性能和使用要求,提供有关技术资料,当好用户参谋。
免费进行设备操作现场培训,做到包教包会、熟练掌握设备操作维护。
设备交付使用一周内,派专业技术人员现场跟踪服务,保障设备安全可靠的运行。
实施主动服务,每三个月电话回访一次,了解设备运行情况,协助用户进行设备维修保养,每一个客户都有专属客服。
如接到用户服务要求,2 小时内响应并作出处理意见,如需现场解决,24 小时内派出服务人员赶赴现场,做到问题不解决,人员不撤离。
树立良好品牌形象及商业口碑,我们将协助提供一系列品牌形象用品,包括产品推广、宣传及运营方案等。